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Bad-news message Any form of communication that results in your audience being disappointed. For example: turning down a job applicant, refusing credit, or denying a request for an adjustment.
Mensaje negativo, malas noticias Cualquier forma de comunicación que hace que la audiencia se desilucione. Como por ejemplo: rechazando una solicitud de empleo, negar crédito, o negar la petición de algún ajuste.

Balance of payments Sum of all payments one nation receives from other nations minus the sum of all payments it makes to other nations, over some specified period of time.
Balanza de pagos Es la suma de todos los pagos que una nación recibe de otras naciones menos la suma de todos los pagos que se han hecho a las otras naciones, dentro de un periódo específico.

Balance of trade Total value of the products a nation exports minus the total value of the products it imports, over some period of time.
Balanza commercia Es el total del valor de los productos que una nación exporta menos el total del valor de los productos que importa dentro de una periódo determinado

Balance Sheet Statement of a firm’s financial position on a particular date; also known as a statement of financial position.
Balanza general Documento contable que presenta la situación financiera de un negocio en una fecha determinada; también se conoce como estado de situación

Bankruptcy Legal procedure by which a person or a business that is unable to meet financial obligations is relieved of debt.
Quiebra, insolvencia Es el procedimiento legal en el cual un negocio o individuo al no poder cumplir con sus obligaciones financieras es liberado de sus deudas

Banner ads A rectangular graphic display on a Web page that is used for advertising and linked to an advertiser’s Web page.
Publicidad sobresaliente Representación visual de una gráfica rectangular dentro de una página Web enlazada a la página Web del publicista.

Bar chart Portrays numbers by the height or length of its rectangular bars, making a series of numbers easy to read or understand.
Gráfica de barras Representa números de acuerdo a la altura o a la longitud de sus barras rectangulares, haciendo fácil la lectura y entendimiento de éstos números.

Barriers to entry Factors that make it difficult to launch a business in a particular industry.
Barreras a la entrada Factores que hacen difícil el inicio de un negocio dentro de una industria en particula.

Bear Market Falling stock market.
Mercado bajista Caída del mercado de acciones.

Behavior modification Systematic use of rewards and punishments to change human behavior.
Modificación de conducta o de comportamient Uso de premios y castigos sistemáticamente para cambiar la conducta humana.

Behavioral segmentation Categorization of customers according to their relationship with products or response to product characteristics.
Segmentación de conducta Categorización de los clientes de acuerdo a su relación con los productos o por su respuesta a las características del producto.

Beneficiaries People named in a life insurance policy who receive the proceeds of an insurance contract when the insured dies.
Beneficiario Persona que recibe el beneficio de la prima de seguro de vida cuando el asegurado muere.

Benefits The advantages that readers will realize from features of a particular product or service.
Beneficios Las ventajas que los lectores se darán cuenta que obtendrán de un producto o servicio en particular.

Bias-free language Language that avoids unethical and embarrassing blunders related to gender, race, ethnicity, age, and disability.
Lenguage sin prejuicios Lenguage que evita errores poco éticos y engorrosos relacionados con sexo, raza, edad, étnico e incapacidad

Bibliography The segment of a report that lists the secondary sources consulted when preparing the report.
Bibliografía Es el segmento dentro de un reporte que enlista fuentes secundarias que fueron consultadas al preparar el informe

Block format One of the three major letter formats. Used when each letter part begins at the left margin. The main advantage is quick and efficient preparation.
Formato en bloque Uno de los tres principales tipos de formato para cartas. Usado cuando se empieza una carta en el margen izquierdo. La venaja principal es que la preparación es rápida y eficiente.

Blue-chip stock Equity issued by large, well-established companies with consistent records of stock price increases and dividend payments.
Acciones de primera calidad Acciones emitidas por compañías grandes, bien establecidas con récords consistentes de incremento en el precio de acciones y de pago de dividendos.

Board of directors Group of people, elected by the shareholders, who have the ultimate authority in guiding the affairs of a corporation.
Mesa directiva Grupo de gente, elegidos por los accionistas, tienen la última autoridad en el manejo de los asuntos de la corporación.

Boilerplate Any standard block of text that is used in various documents without being changed.
Lenguaje estandarizado en documentos legales Texto estandarizado que se utiliza en varios documentos sin cambiar.

Bond Method of funding in which the issuer borrows from an investor and provides a written promise to make regular interest payments and repay the borrowed amount in the future.
Bono, fianza, título, obligación Método de financiamiento en el cual el emisor toma prestado de un inversionista y le provee en forma escrita una promesa de pago de intereses en forma regular y el repago del préstamo en el futuro.

Bonus Cash payment, in addition to regular wage or salary, that serves as a reward for achievement.
Gratificación, bonificación Pago en efectivo en adición al salario o sueldo regular, que funciona como un premio por los logros obtenidos.

Bookkeeping Record keeping, clerical aspect of accounting.
Tenedura de libros, contabilización Registro de transacciones, lado de trabajo de oficina en la contabilidad.

Bookmark A browser feature that places selected URLs in a file for quick access, allowing you to automatically return to the Web site by clicking on the site’s name.
Marcador, apuntador, favorito Método para marcar los lugares seleccionados en un archivo URLs para acceso rápido, permitiéndote regresar automáticamente a la página Web seleccionando el nombre de la página.

Boycott Union activity in which members and sympathizers refuse to buy or handle the product of a target company.
Boicot, desacreditar Es la actividad unida de miembros y simpatizantes los cuales rehusan a comprar o usar el producto de la compañía afectada.

Brand A name, term, sign, symbol, design, or combination of those used to identify the products of a firm and to differentiate them from competing products.
Marca de venta, marca de fábrica Es el nombre, término, señal, símbolo, diseño o la combinación de éstos, los cuales son usados para identificar los productos de cierta firma y para diferenciarlos de los productos de la competencia.

Brand awareness Level of brand loyalty at which people are familiar with a product; they recognize it.
Conciencia de marca Es la lealtad alcanzada de una marca con el público al punto que el consumidor está familiarizado con la marca y lo reconoce.

Brand insistence Level of brand loyalty at which people will accept no substitute for a particular product.
Insistencia de marca Es el nivel de lealtad a la marca en la cual el consumidor no acepta subsituto de cierto producto en particular.

Brand loyalty Commitment to a particular brand.
Lealtad a la marca Compromiso con cierta marca.

Brand manager The person who develops and implements a complete strategy and marketing program for a specific product or brand.
Gerente de marca Es la persona que desarrolla e implementa una estrategia completa y un programa de mercadotecnia para un producto o marca específica.

Brand mark Portion of a brand that cannot be expressed verbally.
Sello de marca Parte de la marca que no puede ser expresado verbalmente.

Brand names Portion of a brand that can be expressed orally, including letters, words, or numbers.
Marca comercia Parte de la marca que pued ser expresada verbalmente, incluyendo letras, palabras o números.

Brand preference Level of brand loyalty at which people habitually buy a product if it is available.
Preferencia de marca Es el nivel de lealtad a la marca dentro del público que comprará el producto si está disponible.

Breach of contract Failure to live up to the terms of a contract, with no legal excuse.
Incumplimiento de contrato Falla de cumplir con los términos de un contrato sin excusa lega.

Break-even analysis method Method of calculating the minimum volume of sales needed at a given price to cover all costs.
Método de análisis del punto de equilibrio Método de calcular el mínimo volumen de ventas a cierto precio para cubrir los costos.

Break-even point Sales volume at a given price that will cover all of a company’s costs.
Punto de equilibrio Volumen de ventas a cierto precio que cubrirá todos los gastos de la compañía. Ventas son iguales que los gastos.

Broadbanding Payment system that uses wide pay grades, enabling the company to give pay raises without promotions.
Nivel de pago amplio Sistema de pago que usa amplios niveles de pago, permitiéndo así que las empresas puedan realizar aumentos de sueldos sin hacer promociones.

Broker Individual registered to sell securities.
Corredor, bolsista, agiotista Individuo registrado para vender valores.

Browser Software, such a Netscape’s Navigator or Microsoft’s Internet Explorer, that enables a computer to search for, display, and download the multimedia information that appears on the World Wide Web.
Navegador, visualizador Programa para computadora, tal como Netscape Navigator o Microsoft Internet Explorer, los cuales permiten buscar, desplegar en forma visual y bajar la información electrónica que aparece en el World Wide Web.

Budget Planning and control tool that reflects expected revenues, operating expenses, and cash receipts and outlays.
Presupuesto Es una herramienta de planeación y control que refleja los ingresos, los gastos de operación, que se espera tener así como las entradas de caja y desembolsos.

Buffer A neutral, noncontroversial statement that is closely related to the point of a message being written using the indirect approach.
Memoria intermedia, regulador Información nocontroversial y neutral que está cercanamente relacionado al mensaje escrito utilizando un enfoque indirecto.

Bull market Rising stock market.
Mercado alcista Alza del Mercado de valores.

Bundling Combining several products and offering the bundle at a reduced price.
Empaquetamiento Combinando varios productos y ofreciendo el empaquetamiento a un precio reducido.

Business Activity and enterprise that provides goods and services that a society needs.
Negocio Es la actividad y la iniciativa de proveer de los productos y servicios que la sociedad necesita.

Business agent Full-time union staffer who negotiates with management and enforces the union’s agreements with companies.
Agente comercial Empleado de la unión de tiempo completo que negocia con los gerentes y hace que se cumplan los acuerdos de la unión con la compañía.

Business cycle Fluctuations in the rate of growth that an economy experiences over a period of several years.
Ciclo econónico Fluctuaciones en la tasa de crecimiento que la economía experimenta durante un periódo de siete años.

Business law Those elements of law that directly influence or control business activities.
Derecho mercantil Son aquellos elementos de la ley que directamente influyen o controlan las actividades de un negocio.

Business plan A written document that provides an orderly statement of a company’s goals and how it intends to achieve those goals.
Plan de negocio Documento escrito que provee un informe sistemático de las metas de la compañía y que hacer para alcanzar éstas metas.

Business-interruption insurance Insurance that covers losses resulting from temporary business closings.
Seguro contra pérdidas por interrupción de negocios Seguro que cubre las pérdidas de los negocios que cerraron temporalmente.

Business-to-business e-commerce Electronic commerce that involves transactions between companies and their suppliers, manufacturers, or other companies.
Comercio electrónico entre negocios Comercio electrónico que incluye transacciones entre las compañías y sus proveedores, manufactureros u otras compañías.

Business-to-consumer e-commerce Electronic commerce that involves transactions between business and the end user or consumer.
Comercio electrónico entre negocio y consumidor Comercio electrónico que incluye transacciones entre el usuario ó último consumidor y el negocio.

Buyer’s market Marketplace characterized by an abundance of products.
Mercado del comprador Mercado caracterizado por la abundancia de productos.